服務(wù)概述
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服務(wù)內(nèi)容
根據(jù)客戶需求，中訊博爾可提供微電網(wǎng)項目的可行性研究報告、工程設(shè)計、專用設(shè)備和采購服務(wù)，安裝、調(diào)試、工人培訓(xùn)等一系列服務(wù)，并可以為現(xiàn)有項目提供技術(shù)設(shè)備改進方案。
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技術(shù)資源
隨著中國發(fā)展并融入世界經(jīng)濟，國內(nèi)外同行技術(shù)交流合作不斷增加，中國的微電網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)水平也在不斷提高，在某些領(lǐng)域，中國技術(shù)水平已處于世界先進行列。我們擁有成熟的微電網(wǎng)集成經(jīng)驗，并與國內(nèi)多家專業(yè)院校進行深入的技術(shù)合作，包括：華北電力大學(xué)、南京理工大學(xué)先進儲能研究所、中國電力科學(xué)研究院。
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公司業(yè)務(wù)劃分
公司業(yè)務(wù)范圍包括了并網(wǎng)型微電網(wǎng)集成解決方案、園區(qū)綜合能源解決方案、智慧海島解決方案、移動式儲能系統(tǒng)、智能通信終端等，能夠承接并網(wǎng)型和離網(wǎng)型微電網(wǎng)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，并可無縫銜接交付后續(xù)的運營、運維業(yè)務(wù)。
售后服務(wù)
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技術(shù)服務(wù)
對于項目運行中遇到的技術(shù)問題，我們會有專門為您服務(wù)的項目工程人員與您對接，用在線或者郵件方式解答您遇到問題。我們也會不定期回訪您的項目所在的，與您保持溝通，了解您的需求，并及時作出相應(yīng)。
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產(chǎn)品售后服務(wù)
對于故障的設(shè)備或者待更換的設(shè)備，您可以聯(lián)系公司專門負責(zé)售后服務(wù)人員或與您接洽的銷售工程師來解決，我方將根據(jù)情況提供到廠維修或直接更換。對于設(shè)備的采購，您可以根據(jù)實際使用情況或者我們建議的保養(yǎng)周期進行更換。請您根據(jù)設(shè)備信息，向我們提供需補充的設(shè)備清單。
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